こんにちは整備のGOです。
走行中に変速をしない・1速でずっと走っているようだとご連絡を頂き、ご入庫致しました。

点検させて頂き、スッテプモーターの不良が判明したのでお客様にご連絡ののち交換させて頂きました。

交換後、試乗させて頂き変速がしないという症状は改善されました。
少し調べてみると同じような症状でスッテプモーターを交換するケースはよくあるそうです。今回はスッテプモーターの交換で直りましたが、変速しないとなるとミッション載せ替えやオーバーホールなどで修理するケースもあります。
今回は比較的に安価で修理できたのでお客様も喜んで頂けました!!
また何かございましたらご連絡ください!ありがとうございました!!